<div dir="ltr"><div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)">On Tue, Sep 10, 2024 at 4:56 AM ac via talk <<a href="mailto:talk@gtalug.org">talk@gtalug.org</a>> wrote:</div></div><div class="gmail_quote"><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">I read in a thread here recently that email is dead,</blockquote><div><br></div><div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default">That would be me. Or something close to what I said.<br></div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default"><br></div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default">I never said email was dead, but rather it's evolved in a way that makes it ever less useful ... just like postal mail.<br></div></div><div><br></div><div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default">Email, like postal mail, is mainly these days for<br></div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default">- Flyers and advertising</div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default">- government, business and legal communications</div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default"><br></div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default">None of these uses is really interactive, at most they're occasionally transactional (ie, providing stimulus for me to do something that often itself does not require mail in response).<br></div><br></div><div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default">The one benefit of postal mail that is not shared by its electronic counterpart is the ability to send and receive parcels; the consequences of my doing e-commerce in a way that has zero to do with mail of any kind. And the one unique benefit of email is that its addresses provide a unique identifier that can be used to create (and optionally authenticate) unrelated online accounts. <br></div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default"><br></div></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"> I have been hearing that<span class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)"> </span>same thing for 30? years now and always for different reasons. <span class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)"> </span>But volumes of actual transactional email has seen exponential growth, year <span class="gmail_default" style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)"> </span>on year, with not even a hint of any decline in the growth itself.</blockquote><div><br></div><div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default">For most email these days, "transactional" is an aspiration. Most have response rates of single digits at best.<br></div><br></div><div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default">Sure, my spam filter is busier than ever ... but the signal-to-noise ratio has plummeted. Same with postal mail. If it wasn't for flyer mail Canada Post would be in even more of a financial hole than it now is. Email marketing does not suffer quite the same financial fate as postal mail because costs are shared between sender and receiver.</div></div><div><br></div><div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default">In a previous life I was on the other side of this. I was involved in choosing a bulk-mailing vendor and launching numerous bulk email campaigns, for newsletters and announcements. (FWIW, the vendor we ended up using was Moosend, based in London and India -- email doesn't care about domestic versus international rates.) It was cheap, but we never expected more than low-single-digit percentage of recipients even opening what we sent, let alone responding by (say) going to the org's website. Providing strategy to circumvent RBLs and spam filters has become a cottage industry of its own.<br></div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default"><br></div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default">What interactive functions of email still exist -- mainly the social ones, like personal mail and forums such as this -- are mostly the artifacts of the generation that grew up on it. Just like I still receive birthday cards in the post, but only from relatives older than me.<br></div></div><div><br></div><div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default">These services may very well never die. But both email and non-parcel post are destined to continue their ever-further descent into pure nuisance.<br></div><br></div><div style="font-family:tahoma,sans-serif;color:rgb(11,83,148)" class="gmail_default">- Evan<br></div></div></div>