<div dir="ltr">Bell faces human rights complaint over allegations of inaccessibility for blind customers<div><a href="https://globalnews.ca/news/9373449/bell-human-rights-complaint/">https://globalnews.ca/news/9373449/bell-human-rights-complaint/</a><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, 7 Sept 2023 at 11:25, Don Tai <<a href="mailto:dontai.canada@gmail.com">dontai.canada@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr">this is a human rights issue. Contact the Bell Communications ombudsman first, but can't find a direct route:<div><a href="https://support.bell.ca/how-to-resolve-a-concern" target="_blank">https://support.bell.ca/how-to-resolve-a-concern</a><br><div><br></div><div>The next step is the CRTC:</div><div>For regulated services, contact the CRTC at:</div><div>Canadian Radio-television and Telecommunications Commission                   
    <br>Ottawa, Ontario                     
    <br>Canada, K1A 0N2   <br></div></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, 7 Sept 2023 at 11:07, Karen Lewellen via talk <<a href="mailto:talk@gtalug.org" target="_blank">talk@gtalug.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">The key word is that you cannot conceive of what would cause my brain <br>
issues...you are not a medical professional.<br>
The  ability to even capture auditory processing disorders, mine came via <br>
a  slight stroke in a surgery, did not even exist ten years ago.<br>
I respect our professional background in your field..but that does not make <br>
you  an expert in<br>
  others.<br>
That you cannot conceive of my situation does not  mean anything <br>
important here , because you are not a medical professional.<br>
Please stop trivializing my circumstance by outlining your expertise as if <br>
it  carried any weight..it does not.<br>
I am personally very tired of hiving to defend explain and micromanage my <br>
body to techs who claim to know more than medical tests because they have <br>
never seen it before.<br>
<br>
<br>
On Thu, 7 Sep 2023, James Knott wrote:<br>
<br>
> On 2023-09-07 10:35, Karen Lewellen wrote:<br>
>>  may I ask what method of suicide will be best then?<br>
>>  From what you say, in spite of the aquired brain injury I currently<br>
>>  experience, and its medical documentation, my being able to use analog<br>
>>  phone service until less than a year ago,  and the like, my body is too<br>
>>  much trouble to keep alive, no longer can communicate with the outside<br>
>>  world safely, do my job, etc without the seizures all VOIp services cause<br>
>>  me..with tests to support this.<br>
>>  Seems like a fine time to go according to you,  since according to you, <br>
>>  I cannot achieve what I have done just fine, even with the physical<br>
>>  resources for it here in my house, or existing analog customers being<br>
>>  around <br>
><br>
> First off, I cannot comment on your health issues.  However, I can comment <br>
> on telecom issues, having worked in the field for over half a century.  The <br>
> world is moving to IP for just about everything and that over fibre.  <br>
> Carriers, such as Bell or Rogers, run fibre out into the community, in some <br>
> cases converting to copper in the neighbourhood and more and more often <br>
> directly in the consumer's home or office.<br>
> Second, I first came across digital audio, for phone service in 1975 and it's <br>
> been growing ever since.  A bit about me, I started working in telecom in <br>
> 1972.  I spent 23 years working for CN Telecommunications, CNCP and Unitel, <br>
> as the company ownership changed.  Most of that time I worked as a <br>
> technician, but for my last 5 years, I was in planning, where I planned the <br>
> installation of telecom equipment, both in the office at 151 Front St. W. as <br>
> well as customer sites in downtown Toronto.  Even back then, everything I <br>
> worked on was 100% digital.  That was almost 30 years ago.  Since then, my <br>
> work has been largely services provided over IP, including voice.  It been <br>
> years since I've seen voice provided over anything other than IP.  Even some <br>
> of the old Time Division Multiplex (TDM) services were emulated over IP.<br>
><br>
> As someone with all that experience, I cannot conceive of anything that would <br>
> contribute to your issues, other than possibly getting a CODEC that tries to <br>
> minimize bandwidth to the point that it causes noticeable distortion.  With <br>
> the bandwidth available now, there's no reason for such CODECs to be used.<br>
><br>
> Regardless, I wouldn't be surprised if Bell is unable to provide what you <br>
> want.  I know Rogers can't.  Even if Bell were able to provide it, your <br>
> calls would be analog only as far as their office, if that far.  Everything <br>
> beyond would be digital, likely over IP.<br>
><br>
><br>
><br>
>---<br>
Post to this mailing list <a href="mailto:talk@gtalug.org" target="_blank">talk@gtalug.org</a><br>
Unsubscribe from this mailing list <a href="https://gtalug.org/mailman/listinfo/talk" rel="noreferrer" target="_blank">https://gtalug.org/mailman/listinfo/talk</a><br>
</blockquote></div>
</blockquote></div>