August 9, 2012<br><br>The TTC bylaws regarding the use of transfers are Draconian, nonsensical and business unfriendly.<br>Feedback from complaint #38212 regarding an incident on July 25, 2012 suggests TTC is<br>supporting the heavy handed enforcement of rules regarding transfers.<br>
<br>The rules stipulate that no stop overs are allowed and transfers must be used at transfer<br>points.<br><br>These idiotic rules stifle consumer spending, the life blood of our economy.<br>Potential customers that travel via TTC are deterred from purchasing goods and services.<br>
<br>Ma and Pa operations do NOT get funding from multiple levels of government that have collected<br>taxes from the population.<br><br>The abolition of these archaic rules regarding the use of transfers will NOT kill TTC revenue.<br>
<br>Imagine a coffee shop operation getting most of its revenue from customers purchasing<br>coffee.  The owner of the business must process thousands of $2.00 transactions in order to<br>pay thousands of dollars in rent every month not to mention cost of supplies, utilities and<br>
payroll.<br><br>Every other transit authority in the GTA has less rigid policies regarding the use of<br>transfers.  Transfers can be used to ride transit anywhere within a two hour time period.<br><br>The TTC must do its part to help stimulate the sluggish economy.  These are tough times and<br>
oppressive rules regarding the use of transfers are NOT justified!<br><br>The TTC has studied adopting the same transfer policy practiced by Mississauga, Vaughan, Markham, Richmond Hill, Brampton, etc.<br>The TTC has chosen to aggressively enforce Draconian laws regarding the use of transfers!  This MUST STOP NOW!<br>
<br>On July 25, 2012 I forgot my metro pass at home.  I had boarded the south bound<br>41 bus from Keele and Sheppard Ave.<br><br>The bus driver refused to believe me when I told him of my mistake.  So, to avoid the<br>escalation I sensed the driver was eagerly anticipating, I paid my $3.00 fare.<br>
<br>I received a transfer with a time of 3:30 PM.  I got off at Lawrence.  I purchased a lunch<br>at Mr. Jerk and tried to board a 52 Lawrence east bound bus #1389 at the nearest bus stop,<br>1 stop east of Keele St.  I placed my bicycle on the bike rack and entered the bus.<br>
I showed the driver my transfer.<br><br>The driver refused to even inspect my transfer and stated my transfer was no good at this stop.<br>I explained to the driver, a black female,  that I subscribe to the TTC and just forgot my metro pass at home,<br>
that I had already paid double fare, that as a TTC subscriber of the metro pass I don't<br>concern myself with transfer points.<br><br>The driver insisted I remove my bicycle, go back 1 stop to Keele and wait for the next<br>
east bound bus.<br><br>I refused!  The bus driver escalated matters by calling the police and taking the bus out<br>of service, inconveniencing several passengers on board.<br><br>I waited for the police to arrive and I told them my story. I removed my bike from the rack,<br>
rode 1 stop west to Keele St and boarded another east bound bus.  I showed the driver the same<br>transfer and continued my journey to see my physician.<br><br>Why does the TTC call police on law abiding fare paying customers?  Not long ago TTC bus<br>
drivers called cops on me 5 times in an 8 day period.  One driver was directly responsible<br>for 3 such calls and indirectly responsible for a 4th.  The 5th calling of police came from<br>another driver.<br><br>Now the TTC is NOT all bad.  They allow strollers, pets and eating food on TTC vehicles.<br>
<br>Also, recently, the TTC has extended its hours for customer service and the lost and found is<br>now open on Saturdays with extended evening hours.  This is great!<br><br>Now the TTC needs to abandon Draconian laws for the use of transfers ASAP!<br>
<br>Thanks for your consideration.<br><br>Christopher C. Charles<br clear="all"><br>-- <br><a href="http://drpcdr.ca" target="_blank">http://drpcdr.ca</a><br><a href="http://jobcircle.ca" target="_blank">http://jobcircle.ca</a><br>
416 398 3772 OR 647 453 3327<br><br>