<div dir="ltr"><br><br><div class="gmail_quote">On Mon, Jul 9, 2012 at 5:53 PM, Stephen <span dir="ltr"><<a href="mailto:stephen-d@rogers.com" target="_blank">stephen-d-bJEeYj9oJeDQT0dZR+AlfA@public.gmane.org</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

I have been getting intermittent packet loss and called Rogers. It was a 15 minute wait so I tried their Live Agent.<br>
<br>
You have to be using Windows or a MAC so I used my Windows laptop.<br>
<br>
And you have to connect directly from your modem to your computer. So I had to kill my first connection, change the wires and connect again.<br>
<br>
I inquired about people who run Linux and I was advised that they had to use Windows or a MAC to get support.<br>
<br>
My guess is this Live Agent is a way for Rogers to conceal the heavy accents of their support staff from their customers.</blockquote><div><br></div><div>You mean the heavy Indian accent? I like their accent, it's a little bit funny sometimes but I like it.</div>

<div><br></div><div>-- </div><div>Ori Idan</div><div><br></div></div></div>