On 3/14/07, <b class="gmail_sendername">Jason Spiro</b> <<a href="mailto:jasonspiro4-Re5JQEeQqe8AvxtiuMwx3w@public.gmane.org">jasonspiro4-Re5JQEeQqe8AvxtiuMwx3w@public.gmane.org</a>> wrote:<div><span class="gmail_quote"></span><blockquote class="gmail_quote" style="border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; padding-left: 1ex;">
2007/2/27, Zbigniew Koziol <<a href="mailto:softquake-Re5JQEeQqe8AvxtiuMwx3w@public.gmane.org">softquake-Re5JQEeQqe8AvxtiuMwx3w@public.gmane.org</a>> wrote:<br>[snip]<br>> I thought for a long time that Google is our friend. That we can find there an<br>> answer to any technical problem.
<br>><br>> Thats right. We can find there _an_ answer. In most cases naive and useless.<br>> We can hardly find however a solution to the problem.<br>><br>> Why?<br>><br>> Because most what we find on Google are silly discussions by unexperienced
<br>> people. Once they find a solution to their problem they do not bother to<br>> report back how they solved their problem.<br>...<br><br>Last summer, a coworker of mine was a software package tester who used<br>
to be an auto mechanic.  He noted I turn to Google a lot for help with<br>problems.  He said it was important to know how to troubleshoot<br>without any help from the Web, or mailing lists, or anywhere: to know<br>how to track down problems by logical troubleshooting steps.
<br><br>Is this true?  How important is it, really, to know how to<br>troubleshoot independently?</blockquote><div><br></div></div>Interesting question -- I think it's vital to be able to troubleshoot effectively, in just about any job there is.
<br><br>But I wouldn't say cutting myself off from Google, Perlmonks, IRC or the mailing lists would help me in my field of software develop and support. Sometimes there isn't even a specific error -- it works, but it's slow: how can I make it faster? Or, I'm doing X using the following module, but are there more efficient modules?
<br><br>Getting back to your auto mechanic -- did he never talk to his fellow mechanics about a specific problem? "Oh yeah, the 91-93 Mustangs had a different design for the front end -- different tie-rods then the rest of the Fords." Did he never call one of the manufacturer reps? "Volvos are really easy to maintain -- but always check the rad hoses!" Were there ever bulletins from the manufacturers? "Sorry -- can't service your car. Our insurance doesn't cover cars fitted with nitrous." Did he ever have supplier reps call selling a new brand of tires, batteries, oil or wiper blades?
<br><br>Or maybe that was an off-hand comment .. and maybe he was pulling your leg. :)<br><br>-- <br>Alex Beamish<br>Toronto, Ontario<br>aka talexb<br><br>ps I really don't know much about cars -- I made up all of the car-related quotes up above. In case it wasn't obvious. :)
<br><br>